Hostess – Restaurant Fast‑Casual (70 places)

Rejoignez l’équipe dynamique de Goddard Enterprises Ltd., un restaurant fast‑casual de 70 couverts situé au cœur de Christ Church, Barbade. En tant que Hostess, vous serez le premier visage accueillant que nos clients verront en franchissant nos portes. Votre mission principale sera de créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle, de gérer efficacement le flux des invités et de soutenir les opérations du front‑of‑house afin d’assurer une expérience client fluide et mémorable. **Missions principales** - Accueillir chaque client avec le sourire, en assurant un accueil rapide, chaleureux et professionnel. - Gérer les listes d’attente, attribuer les tables de façon optimale pour maximiser le turnover tout en garantissant le confort des convives. - Communiquer les temps d’attente estimés avec précision et répondre aux questions de base des clients. - Coordonner le flux de placement des tables avec les serveurs, barmen et la cuisine afin d’équilibrer les sections et d’optimiser le service. - Veiller à la propreté de la salle à manger, à la préparation des tables et à la présentation générale du restaurant. - Effectuer des tâches légères de soutien : organisation des menus, désinfection du poste d’accueil, réapprovisionnement des stations de service. - Appliquer les procédures d’ouverture et de fermeture du poste d’accueil et respecter les normes de sécurité alimentaire, d’hygiène et de santé. **Profil recherché** - Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, capacité à créer un lien de confiance avec les clients. - Aptitude à rester calme, organisé et efficace pendant les périodes de forte affluence. - Esprit d’équipe avec une orientation forte vers la satisfaction du client. - Sens du détail, rigueur dans le respect des standards de propreté et de sécurité. - Expérience préalable en hôtellerie‑restauration souhaitée mais non obligatoire ; formation assurée en interne. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail convivial au sein d’une équipe passionnée. - Possibilités d’évolution vers des postes de supervision ou de gestion de salle. - Formation continue aux meilleures pratiques du service client et aux normes de sécurité alimentaire. - Horaires flexibles adaptés aux besoins du restaurant. Si vous avez le sens du service, une attitude positive et souhaitez évoluer dans le secteur de la restauration rapide de qualité, postulez dès maintenant et contribuez à faire de chaque visite une expérience exceptionnelle pour nos clients.